Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Steadwell Alltagshilfe UG (haftungsbeschränkt)
Am Sandbogen 16
14621 Schönwalde-Glien
Deutschland

Geschäftsführer: Marcus Johnson

E-Mail: office@steadwell.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt.

Dabei werden folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website
• Systemsicherheit
• technischen Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Hosting

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Sub-Unternehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.

Hierbei handelt es sich insbesondere um:

• IP-Adressen
• Kommunikationsdaten
• Websitezugriffe

Der Einsatz erfolgt zum Zweck der sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten gespeichert.

Dies betrifft insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Vermittlung von Alltagshilfen

Wenn Sie über unsere Plattform Unterstützung im Alltag anfragen oder sich als Alltagshilfe registrieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Durchführung der Vermittlung.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Adresse
• Postleitzahl
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zum Unterstützungsbedarf
• Angaben zur Verfügbarkeit

Diese Daten werden verwendet, um passende Alltagshilfen oder Unterstützungsanfragen zu vermitteln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Bewerbungen als Alltagshilfe

Wenn Sie sich als Alltagshilfe bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Kontaktdaten
• Angaben zu Qualifikationen
• Angaben zur Verfügbarkeit
• weitere freiwillige Angaben

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Bewerbungsdaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.

8. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• Sie eingewilligt haben
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• ein berechtigtes Interesse besteht

Im Rahmen unserer Vermittlung können Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Alltagshilfen
• Kunden
• Zahlungsdienstleister
• IT-Dienstleister
• Hostinganbieter

9. Zahlungsdienstleister

Wenn Zahlungen über Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können hierfür notwendige Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Dies betrifft insbesondere:

• Name
• Zahlungsinformationen
• Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sie dienen dazu:

• die Funktionalität der Website zu gewährleisten
• die Nutzung der Website zu analysieren
• unser Angebot zu verbessern

Die Speicherung von Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Analyse- und Trackingtools

Unsere Website kann Analyse-Tools verwenden, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können anonymisierte Nutzungsdaten erfasst werden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Speicherdauer

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht weiter. Dies gilt nicht, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

16. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

18. Stand der Datenschutzerklärung

Stand: März 2026